Proč vznikl tento blog?

Z naštvanosti. Nebo spíše ze zoufalství – nad tím, jak špatně komunikují firmy s těmi, na kterých jsou přímo závislé. Se svými zákazníky.

Nechceme nikoho zesměšňovat ani stavět na pranýř. Chceme přimět firmy k zamyšlení – a rozpoutat diskuzi, jak zlepšit firemní komunikaci s klienty.

Není to ostatně tak nemožné. Stačí se držet pár základních pravidel. Dívat se kolem sebe a poučit se z chyb – svých vlastních či těch druhých.

A někdy vlastně jen stačí poslouchat, jak se lidé mezi sebou normálně baví a co vlastně chtějí. Pak jim už nikdy nenapíšete nesrozumitelné nesmysly.

Vždyť to budou číst přece… vaši zákazníci.