Menu Hledat
Nedá se to číst První český blog o tom,
jak si psát s klienty

Už jsme se na to nemohli dívat. Tak jsme o tom začali psát

Přečtěte si články o tom, jak se (ne)chovat za klávesnicí
26. 3. 2017 | 2 minuty čtení Žádné komentáře
Martin Hofmeister
Víte, co je to dopis? Ano, vím, je to divná otázka. Nemusíte si ale ťukat na čelo, mám pro ni rozumný důvod. Zeptám se vás jinak. Jakou z uvedených variant, byste označili za dopis? Potištěný papír v obálce. Příloha e-mailu ve formátu pdf. Dokument uložený v elektronickém bankovnictví. Dokument odeslaný klientovi přes SMS zprávu na mobil. Vyberte si. Ano,…
19. 3. 2017 | 3 minuty čtení Žádné komentáře
Martin Hofmeister
„S klienty je potřeba mluvit po celou dobu pojištění, ne jenom na jeho začátku,“ tvrdí produktový specialista Jan Šepek. A aby toho nebylo málo, dodává: „S každým musíme mluvit trochu jinak, podle jeho potřeb. Jinak nám nebudou rozumět.“ Čtvrtá sudička z našeho seriálu „7 sudiček, které zásadně ovlivňují vaše dopisy,“ je zapáleným odborníkem, který dokáže o pojistných…

Buďte v obraze

Jednou měsíčně vám pošleme shrnutí s nejnovějšími články
6. 3. 2017 | 2 minuty čtení Žádné komentáře
Martin Hofmeister
Dopisy mají obrovský potenciál pro budování vztahu s klientem. A přesto jej banky a pojišťovny nechávají ležet hluboko u ledu. Možná záměrně, a nebo si jej zatím nevšimly… Ne všechny, samozřejmě. Ale je stále dost takových, jejichž postoj k dopisům připomíná vztah pohádkové macechy k Popelce. Jsou pro ně nutným zlem. Jako bych je slyšel…
27. 2. 2017 | 3 minuty čtení Žádné komentáře
Martin Hofmeister
Dopisy si představuje jako stoličku trojnožku. Jsou podle něj také závislé na 3 nohách a když jedna z nich nefunguje, kulhá celý dopis. Jeho lék na nesrozumitelné dopisy má 4 fáze: 1. analyzujte klíčové oblasti, 2. udělejte si personální audit, 3. namalujte si novou trojnožku, 4. do nového týmu si vyberte fandy na dopisy.  …
28. 1. 2017 | Minuta čtení Žádné komentáře
Vladislav Bureš
Snad každý textař ten úkol někdy dostal. V zadání mohlo stát: Prosím, napiš nějakou pěknou omluvu. Poslali jsme SMS nabídku na špatnou databázi. Je to fakt průšvih a klient má problém. Bohužel jako textař a zároveň zákazník mám pocit, že pro některé firmy se z omluv stala programová záležitost. Jednou z nich je zřejmě můj…
14. 11. 2016 | 6 minut čtení 1 komentář
Otto Bohuš
S myšlenkami se to má jako s dětmi: každý má nejraději ty své. Podobná logika platí i při rozesílání prodejních e-mailů. Když čtete direct e-maily druhých, máte spoustu připomínek a vidíte na nich jednu chybu za druhou. Jakmile ale tvoříte direct e-mail pro ten svůj vlastní milovaný byznys, padne na vás zvláštní vlčí mlha: děláte…
8. 11. 2016 | 4 minuty čtení Žádné komentáře
Martin Hofmeister
Druhou sudičkou, kterou jsem oslovil v našem seriálu „7 sudiček, které zásadně ovlivňují vaše dopisy“, byla marketingová specialistka Dita Hejduková. Má mnoholeté zkušenosti nejenom z marketingu, ale také produktového managementu. A právě ten jí přivedl k dopisům. Mohli jsme si tak povídat o jejích zkušenostech ze dvou zásadně odlišných pohledů. Dita pracovala s dopisy ve velkých pojišťovnách a stala…
31. 10. 2016 | 3 minuty čtení Žádné komentáře
Vladislav Bureš
Psaní textů není věda, ale řemeslo. A každý fachman má doporučení, jak s materiálem pracovat, aby odvedl co nejlepší práci. Připravil jsem pro vás několik jednoduchých tipů, pomocí kterých budou vaše texty lepší a přesvědčivější. 1. Vyhněte se výplňkovým slovům a frázím Jde o ustálené slova a fráze, které nám přijdou přirozené a správné. Zdá…
23. 10. 2016 | 3 minuty čtení Žádné komentáře
Martin Hofmeister
Plánoval jsem další příspěvek na blog a chtěl vás něčím překvapit. Něčím opravdu šťavnatým. A přišel jsem na to, čím! Vezmu nějaký hodně nepovedený dopis a nechám jej přepracovat textařem. Profesionálem, který ví, jak na to. Budete mít před sebou obě verze dopisu a můžete srovnávat. Uvidíte ten propastný rozdíl a poznáte, v čem vám…
17. 10. 2016 | Minuta čtení Žádné komentáře
Vladislav Bureš
Přiznávám se, že rád vařím. Nejraději francouzskou kuchyni. Tento víkend jsem se pustil do klasiky – kohouta na víně – a jako pomocníka jsem si vzal kuchařku od známého francouzského kuchaře Michela Rouxe. Vařil jsem s ní poprvé a bylo to krušné. Kuchařka totiž není napsaná pro laika, amatérského kuchaře. Je detailní, náročná, odkazuje na…
Menu
Zpět nahoru
Nejčtenější

30 chyb, které možná ničí i váš dopis – díl první

7. 7. 2015 | Martin Hofmeister
Zobrazeno 3565×
Znáte ten pocit, kdy zjistíte, že jste nějaké slovo roky psali špatně? Já bohužel ano. Naposledy jsem ho zažil minulý…
9 komentářů

30 chyb, které možná kazí i váš dopis – díl druhý

19. 8. 2015 | Martin Hofmeister
Zobrazeno 1560×
V minulém díle jsme si představili 15 častých chyb, se kterými se v psaných textech setkává jeden z našich copywriterů.…
2 komentáře

Jak napsat direct e-mail

14. 11. 2016 | Otto Bohuš
Zobrazeno 1247×
S myšlenkami se to má jako s dětmi: každý má nejraději ty své. Podobná logika platí i při rozesílání prodejních…
1 komentář
CopyGeneral
MKTI
© 1017 NedáSeToČíst.cz
Klasický web | Mobilní web